Drugi ciklus stručne edukacije udruga za zaštitu prava potrošača Republike Hrvatske

Ministarstvo gospodarstva poduzetništva i obrta danas je u Kino dvorani Ministarstva održalo Drugi ciklus stručne edukacije udruga za zaštitu prava potrošača Republike Hrvatske.

Okupljene je na početku programa edukacije pozdravila pomoćnica ministrice Ivana Soić, zahvalila svima na dolasku te naglasila kako je današnja edukacija nastavak  Prvog ciklusa edukacija Udruga za zaštitu potrošača koji se održao 23. studenog 2017. godine na kojem su, uz Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta, sudjelovali i stručnjaci Ministarstva pravosuđa, Ministarstva financija, Ministarstva poljoprivrede, Ministarstva zaštite okoliša i energetike,  Hrvatske narodne banke te Ureda za udruge Vlade Republike Hrvatske. Pomoćnica ministrice Soić pohvalila je uspješnu međuresornu suradnju.

Na današnjoj stručnoj edukaciji sudjelovali su stručnjaci Ministarstva gospodarstva poduzetništva i obrta, Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti i Hrvatske energetske regulatorne agencije. Stručnjaci su predstavili područja prava potrošača korisnika elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga te prava putnika u željezničkom prometu; prava potrošača pri korištenju usluge električne energije, opskrbe plinom i toplinske energije; problematiku vezanu uz on-line trgovinu i prekograničnu trgovinu te sudionicima predstavili najčešće upite, predstavke i prijave potrošača.